안녕하세요 고객님 팩스타입니다 :)
우선 오래 기다리게 해드린 점 정말 죄송합니다.
고객님께서 주문해주신 상품이 터미널에 잔류되어 스캔작업에 시간이 소요된것같습니다.
오늘도 수령하시지 못할 경우 저희 고객센터로 연락 부탁드립니다.
터미널에 잔류되어 있는 상품들은 저희쪽에서도 확인이 불가한부분이라
고객님께서 말씀해주시지 않으시면 일일히 체크가 어렵습니다..ㅠㅠ
현재 18일 일산덕양집배점에 셔틀도착한것으로 확인됩니다.
불편드려 죄송합니다.
[ Original Message ]
5일에 주문한게 아직도 도착하지 않았습니다.
며칠 전에 고객센터와 통화하고 기다려보겠다고 했는데 벌써 15일이 되었네요.
물건은 아직 군포에서 꼼짝하지 않고 있네요.
무슨 조치를 취하고 있는지 알고 싶습니다.
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